Technicien support IT

Brunch Studio, recrute un technicien(ne) informatique support junior :

Passionné(e) par l’audiovisuel et l’animation, au sein de l’équipe de fabrication d’animation, vous serez en charge de la réponse et de l’assistance auprès des utilisateurs, ainsi que le support 1er niveau de l’infrastructure.

Technicien support IT
Paris 10ème arrondissement
Temps complet
Poste à pourvoir à partir de novembre.

Description du poste :
Dans le cadre de ses projets d’animation rattaché au superviseur du studio, vous intégrerez l’équipe technique et participerez au support utilisateur niveau 1.

Mission :

Assurer l’installation et la maintenance du parc informatique ainsi qu’un support auprès des utilisateurs  :

• Assistance et support aux utilisateurs
  Démonstration des outils internes aux nouveaux arrivants
  Gestion et traitement des tickets
  Préparation et installation du matériel et logiciels nécessaires aux projets ainsi que la gestion des ressources matérielles par projet
  Calibration des écrans informatiques
  Maintenance et réparation du matériel informatique
  Gestion et inventaire du parc informatique et des équipements audiovisuels du studio
  Installation et de la configuration des workstations, déploiement des logiciels internes sur le parc informatique
  Gestion des ordinateurs et comptes utilisateurs (Active Directory)
  Rédaction et amélioration des procédures d’exploitation
  Veille et intendance générale du studio en collaboration avec le coordinateur du studio

Connaissances et compétences requises :

• BAC + 2 Informatique ou Bac Pro Informatique avec expérience équivalente
  une maîtrise des environnements Windows 10, Linux (CentOS, Ubuntu) et MacOS
  Connaissances réseaux TCP/IP
  Organisé(e), rigoureux(se), et respectueux(se) des procédures
  Très bon communicant(e), sens du service, patient(e), sens de l’écoute
  Réactif(ve), débrouillard(e), capable d’accomplir plusieurs tâches à la fois tout en sachant prioriser et gérer les urgences.
  Goût pour le travail en équipe
  Désir d’apprendre et de développer ses connaissances techniques
  Curiosité pour l’industrie du divertissement, des nouveaux médias, du cinéma et des effets visuels

Serait un plus :

Connaissances relatives aux métiers de la post-production audiovisuelle de type montage/encodage (Premiere / After Effects)
GSuite
Anglais courant

Rémunération :

Entre 22 et 25 k€ brut / an selon profil.